質(zhì)保期、質(zhì)保金及售后服務
（一）項目質(zhì)保期
1、項目主體質(zhì)保期：1-2年；
2、防水工程質(zhì)保期：3-5年；
3、質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非人為性的問題，免費維修、更換（耗材除外）；
（二）項目質(zhì)保金
項目質(zhì)保金5%；
（三）售后服務
1、項目完工交付后，公司派專職售后工程師駐場服務三個月；
2、售后響應時間：接到報修電話后，2小時內(nèi)響應，緊急情況，半小時響應；
3、趕赴維修現(xiàn)場的時間：上海地區(qū)4小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，外地項目一般24小時到場；
